Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Katja Grønne – The Womb / Rewriting Motherhood
CVR: 29338639
Hjemmeside: www.katjagroenne.dk
E-mail: [email protected]

PRISER

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Det vil fremgå tydeligt ved hvert produkt, om prisen er inkl. eller ekskl. moms.

BETALING

Betaling kan ske med Visa og behandles sikkert via Stripe.
Beløbet trækkes ved gennemført køb eller ved starten af en abonnementsperiode.

LEVERING

Digitale produkter, kurser og medlemskaber leveres elektronisk via e-mail eller adgang til online platform.
Levering sker normalt umiddelbart efter gennemført betaling.

Det er kundens ansvar at angive korrekt e-mailadresse samt at tjekke spamfilter.

FORTRYDELSESRET – ONLINE KURSER

For rene onlinekurser uden personlig sparring gælder:

• 14 dages fortrydelsesret fra købsdato
• Fortrydelse skal ske skriftligt til [email protected] inden fristens udløb
• Hvis kurset er påbegyndt, kan tilbagebetaling reduceres eller bortfalde afhængigt af forbrug

ONLINE COMMUNITY / MEDLEMSKAB

• Medlemskabet fornyes automatisk og betales forud
• Opsigelse skal ske inden næste betaling trækkes
• Opsigelse er kun gyldig ved skriftlig henvendelse til [email protected]
• Opsigelse via sociale medier, SMS eller andre kanaler accepteres ikke
• Allerede gennemførte betalinger refunderes ikke
• Manglende brug af medlemskabet giver ikke ret til tilbagebetaling

1:1 FORLØB

Ved køb af 1:1 forløb gælder:

• Betaling er bindende ved gennemførelse
• Der gives ingen refundering efter betaling
• Et forløb anses som en samlet pakke og ikke som enkeltstående sessioner
• Ubrugte sessioner refunderes ikke
• Den samlede værdi omfatter også forberedelse, opfølgning, sparring, integration og øvrigt arbejde uden for sessionerne
• Investeringen kan derfor ikke opgøres ud fra sessionstid alene
• Ved udeblivelse eller sen aflysning betragtes sessionen som afholdt, medmindre andet er aftalt

TESTS OG MATERIALER

Bestilte tests, analyser og specialbestilte materialer kan ikke annulleres eller refunderes efter bestilling.

GEBYRER

Ved refundering, ændringer eller særlige administrative håndteringer kan der pålægges:

• Administrationsgebyr på 250 kr.
• Eventuelle betalingsgebyrer fra Stripe

Disse fratrækkes ved tilbagebetaling.

BOOKING, AFBUD OG UDEBLIVELSE

Booking og betaling håndteres via Stripe, Money Maker Studio og Planway.

• Afbud skal ske senest 24 timer før den planlagte session
• Ved aflysning senere end 24 timer før eller ved udeblivelse opkræves det fulde beløb
• Ved udeblivelse fremsendes faktura på det fulde gebyr
• Dette gælder af hensyn til reserveret tid, forberedelse og planlægning

AFBUD OG ÆNDRINGER FRA VIRKSOMHEDEN

Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre indhold, struktur, tidspunkt og format i forløb, events og medlemskaber, så længe det overordnede formål opretholdes.

ANSVARSFRASKRIVELSE

Ydelser, undervisning og vejledning udgør ikke medicinsk behandling eller diagnose.
Klienten er selv ansvarlig for egne valg, handlinger og resultater.

ADFÆRD I COMMUNITY

For at sikre et trygt rum forbeholder virksomheden sig retten til at fjerne deltagere uden refundering ved grænseoverskridende adfærd, chikane eller brud på fællesskabets rammer.

KLAGEMULIGHED

Hvis en tvist ikke kan løses direkte, kan der klages til:

Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

ÆNDRING AF HANDELSBETINGELSER

Virksomheden forbeholder sig retten til løbende at opdatere handelsbetingelserne. Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Sidst opdateret: 30. april 2025